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CURSO VIRTUAL (On Line) 💚💙
COMMUNITY MANAGER
INTRODUCCIÓN
El puesto laboral de Community Manager (Administrador de Redes Sociales) es una profesión emergente que tiene como finalidad delegar el manejo y la actualización de las diferentes redes sociales en las que la empresa tiene presencia así como la creación de contenidos vitales y la planificación de estrategias de marketing digital para cubrir los diferentes objetivos comerciales: vender, atención al cliente, posicionamiento de marca, nutrición de una base de datos entre muchos otros usos que se le pueden dar a las plataformas sociales.
Un Community Manager es una persona creativa, pro-activa, estudiosa, responsable, ética pero sobretodo posee altas habilidades y conocimientos en ventas digitales, atención al cliente, influencer marketing, memes y se mantiene al pendiente de las modas, tendencias y noticias de actualidad para aprovechar las oportunidades que se dan para promocionar proyectos circunstanciales y llegar cada vez a más clientes y seguidores.
REQUISITOS
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Ideal para toda persona que desee adquirir estos conocimientos profesionales
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Énfocado también a estudiantes que desean certificarse en esta profesión
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De gran utilidad para emprendedores, empresarios y profesionales en general
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Recomendado para periodistas, comunicadores, publicistas, diseñadores
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Para actualización de asesores de ventas, personal de servicio al cliente
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Tener a la mano Agenda o Cuaderno (Para tus anotaciones)
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Contar con una Computadora, Smartphone o Tablet (Con acceso a internet)
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Bocinas o audífonos en buen estado (OBLIGATORIO)
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Cámara web (SI DESEAS USARLA ES OPCIONAL)
PENSUM DEL CURSO
MÓDULO 1: "LAS FUNCIONES LABORALES DE UN COMMUNITY MANAGER?
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¿Cómo funciona realmente el puesto laboral de un Community Manager?
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Categorías de servicios que brinda un Community Manager
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Conocimientos básicos y avanzados que debe tener un administrador de RRSS
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Tareas laborales dónde no debe tener participación ni responsabilidades
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Conociendo las funciones primarias, secundarias y alternativas del puesto
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¿Cuánto cobrar por el servicio? (Salario, honorarios, bonos, comisiones)
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¿El Community Manager debe o no debe hacer diseños gráficos?
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Puestos laborales con los que tendrá que interactuar en la empresa
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Procedimientos legales y formales para recibir las redes sociales de una empresa
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Nombre del cargo, permisos y privilegios digitales administrativos y otros miembros
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Secretos claves para cubrir crisis de imagen corporativa, errores y emergencias
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La importancia de la estación de trabajo y tareas en modalidad #Multiplataforma
MÓDULO 2: "HERRAMIENTAS Y SOFTWARE SECRETOS PARA REALIZAR LAS FUNCIONES A ALTAS VELOCIDADES Y SIN ERRORES"
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Creación de una estación de trabajo (Mandos físicos y a distancia)
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Las principales redes sociales que debe tener activas una empresa
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Gestión de las cuentas y contraseñas secretas (Sistema Multiplataforma)
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Uso de sistemas de teletrabajo y comunicación interna (Homework)
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Tips claves para gestionar toda la correspondencia digital que recibimos
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Modo para guardar tus "Copy" o textos publicitarios para editarlos rápido
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Uso y gestión de la nube y enlaces importantes (Modo público y privado)
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Herramientas mágicas que todo Community Manager debe tener a la mano
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Creación y nutrición automática de una base de datos de clientes
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Consejos finales, ejemplos y demostraciones de gestión publicitaria
MÓDULO 3: "PLAN DE COMUNICACIÓN Y CREACIÓN DE CONTENIDOS VIRALES PARA NEGOCIOS"
- Ya soy Community Manager... ¿Y ahora, como empiezo?
- ¿Cómo realizar una "Auditoria Comunicacional" y qué veredictos aplican?
- Enumeración de hallazgos o deficiencias encontradas en las redes sociales
- Aprende a definir un Manual de Imagen Corporativa y un estilo de comunicación
- ¿Dé dónde saco ideas para saber que escribir, publicar o diseñar?
- Elaboración de un "Plan de Comunicación" para las redes sociales (Mensual)
- Tipos de contenidos que se pueden crear y subir a las redes sociales
- ¿De qué manera sabré con que tipo de contenido abordo una idea?
- ¿Cómo puedo medir si mis estrategias están funcionando?
- Tips para brindarle propulsores orgánicos a cada publicación que hagamos
- Respuestas finales, conclusiones y recomendaciones
- Entrega de llave para descargar el material de la "Nube Didáctica"
*En cada módulo, técnica o pregunta que surja de los participantes, siempre se responderá con sinceridad y en la mayoría de las veces con ejemplos de casos reales de los que tenemos conocimiento y experiencia.
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TODOS LOS JUEVES DE ABRIL, DE 14 A 18 HRS
¿Qué incluye la inscripción?
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4 Horas de Capacitación (Amena, intensiva y divertida)
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1 Manual Didáctico (Digital - PDF Imprimible)
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1 Llave Acceso a la Nube Didáctica (Recursos Digitales)
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1 Kit de Municiones Digitales (Revolver Chat)
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30 días de Asesoría Virtual (Dudas o Consultas)
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Membresía al Club Infinity (Grupo Privado de Facebook)
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Diploma Corporativo INFINITY (Digital PDF Imprimible)
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¿Quién va a impartir el curso?
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